Tin tức
News
Trang chủ Tin tức

Thông báo về việc hỗ trợ lỗi Kỳ Ngộ Phong Ấn

22-11-2016

Chư vị thân mến,

 

Hiện nay, do một số yếu tố khách quan nên rất nhiều nhân sĩ đang gặp phải sự cố từ hệ thống tiệm thương phẩm NPC. Cụ thể là không thể tiến hành mua hàng hóa ở Phong Ấn được.

 

Hỗ trợ xử lý mua vật phẩm khi gặp kỳ ngộ Phong Ấn 

 

Để tạm thời khắc phục cho vấn đề trên, BQT sẽ hỗ trợ cho quý vị mua vật phẩm tại tiệm này theo các bước như sau:

 

  • Bước 1: Khi gặp được kỳ ngộ mua vật phẩm tại tiệm, quý nhân sĩ vui lòng chụp hình ảnh tại cửa tiệm. Yêu cầu chụp đầy đủ các nội dung như vật phẩm NPC bán, giao diện nhân vật (C); giao diện túi đồ (B); thời gian thực tế trên máy tính và thông báo lỗi.

 

 

  • Bước 2: Sau khi đã chụp ảnh lỗi sự cố, nhân sĩ tiến hành ấn nút trở về, sau đó chọn "Đi đi, dám lừa tiền của ta! Thế sự thay đổi mà, mau cút cho ta!"

 

 

  • Bước 3: Gửi yêu cầu và hình ảnh đã chụp về trang hỗ trợ http://hotro.gosu.vn/ để BQT xử lý giúp quý vị nhận vật phẩm và khấu trừ tiền đã mua.
Các trường hợp sau đây sẽ không được tiếp nhận hỗ trợ mua vật phẩm tại tiệm kỳ ngộ
  • Hình ảnh không rõ ràng, ko thể hiện được NPC bán item gì. 
  • Hình ảnh không thể hiện được thời gian nhận kỳ ngộ của KH. 
  • Túi không có đủ 30L bạc nén. 
  • Không ấn vào nút "Đi đi, dám lừa tiền của ta! Thế sự thay đổi mà, mau cút cho ta!"

Rất mong quý vị cảm thông cho sự bất tiện trên. Bổn Trang xin chân thành cám ơn!

Chưởng Quản kính bút