Chư vị nhân sĩ,

Sau khi phiên bản mới Duy Ngã Độc Tôn cập nhật, bộ cài đặt game tương thích đã được BQT update để người chơi có thể trải nghiệm hết những tính năng mới lạ, hấp dẫn của game Cửu Âm Chân Kinh. 

Trước đó, bộ phận kỹ thuật đã xây dựng rất nghiêm túc, đồng thời kiểm tra kỹ lưỡng, bảo đảm an toàn mới cho ra mắt bộ cài đặt game update phiên bản mới này.

Tuy nhiên, do sự cố ngoài ý muốn khi antivirus update và thông báo phát hiện trojan, một số người chơi đã bắt đầu nghi ngờ về bộ cài đặt game có chứa mã độc hại làm cho máy tính xảy ra tình trạng full CPU.

Bổn Trang xin thay mặt BQT gửi đến chư vị nhân sĩ Cửu Âm Chân Kinh những thông báo quan trọng sau đây:

BQT khẳng định bộ cài game không chứa mã độc – Khắc phục full 100% CPU -

 Cảnh báo sử dụng phần mềm thứ 3!

BQT khẳng định bộ cài đặt game không chứa mã độc gây hại

Sau khi tiếp nhận ý kiến từ người chơi, BQT cùng đội ngũ kỹ thuật đã tiến hành kiểm tra lại bộ cài đặt game và khẳng định bộ cài đặt game này không hề chứa virus hay mã độc gây hại. Qua đây, Bổn Trang xin giải thích thêm về một số vấn đề để chư vị nhân sĩ được rõ ràng hơn: 

BQT xin khẳng định một lần nữa, tất cả các file cài đặt bộ cài game đều không chứa virus hay mã độc gây hại.

Không ngoại trừ trường hợp có người cố tình can thiệp vào bộ cài đặt để thay đổi dữ liệu, đội ngũ kỹ thuật vẫn sẽ luôn theo dõi, kiểm tra các bộ cài đặt thường xuyên để người chơi được đảm bảo an toàn nhất. Rất mong nhận được sự đồng hành từ chư vị nhân sĩ!

Hướng dẫn khắc phục sự cố Full CPU máy tính

Hiện tại, có một số người chơi game gặp tình trạng full CPU máy tính. Sau khi trao đổi với bộ phận kỹ thuật cũng như thu thập thông tin từ người chơi, nguyên nhân ban đầu được xác định là do một loại mã độc tiền ảo gây ra. Loại mã độc này chỉ làm chậm máy tính chứ không lấy thông tin cá nhân.

- Nguyên nhân: có thể người chơi vào các website, tải file lạ trên mạng.

- Cách khắc phục: Một số cách khắc phục tình trạng được BQT thu thập từ người chơi khác để áp dụng như sau:

Cách 1: (Nguồn facebook có tên Kích Kham Nhất Bất)

• Bước 1: Mở task manager tab Details, tìm tắt manager.exe.
• Bước 2: Vào C:\Program Files\Windows Portable Devices và C:\Program Files x86)\Windows Portable Devices (nếu có). Tìm và xóa file manager.exe.
• Bước 3: Mở task manager tab Details tìm tắt update.exe. Vào thư mục C:\Intel\update xóa file update.exe và khởi động lại máy tính. 

Cách 2

• Bước 1: Tắt System Restone của windown
• Bước 2: Tải trình antivirus Malware về cài đặt và quét.
• Bước 3: Vào thư mục C:\Intel\update xóa file update.exe và khởi động lại máy tính.
• Bước 4: Quét lại máy tính một lần nữa

Ưu tiên áp dụng cách 1 để khắc phục. Nếu vẫn không khắc phục được BQT khuyến cáo người chơi nên cài lại win hoặc nhờ kỹ thuật viên máy tính kiểm tra. 

Cảnh báo sử dụng phần mềm thứ 3 (Auto) can thiệp vào game

Trong thời gian gần đây, đặc biệt là sau khi update phiên bản mới Duy Ngã Độc Tôn, tình trạng người chơi sử dụng phần mềm thứ 3 (Auto) xuất hiện càng nhiều hơn. Đáng chú ý là các phần mềm này ngày càng hoạt động một cách tinh vi, nhằm mục đích tránh các trình Antivirus phát hiện.

Do đó, BQT cảnh báo người chơi việc sử dụng phần mềm thứ 3 sẽ có nguy cơ bị hack và mất thông tin tài khoản.

Hiện tại nếu người chơi nào đang sử dụng hãy nhanh chóng bảo mật thông tin tài khoản cá nhân bằng các cách sau:

• Thay đổi thông tin tài khoản ngay lập tức: Dùng điện thoại hoặc một máy tính mới hoàn toàn.
• Quét virus toàn bộ máy tính.
• Cài lại máy tính và tải lại bộ game mới. 

Các trường hợp bị hack tài khoản game, tải khoản cá nhân có sử dụng phần mềm thứ 3, BQT có quyền không hỗ trợ tùy vào từng trường hợp. 

Nay, Bổn Trang xin được thông báo đến toàn thể nhân sĩ Cửu Âm được rõ.

Chưởng Quản kính bút